Kargo ve Teslimat Bilgileri
Gupsejeans.com olarak, satın aldığınız denim ve hazır giyim ürünlerini en güvenli ve en hızlı şekilde adresinize ulaştırmak için Türkiye'nin önde gelen güvenilir kargo firmalarıyla iş ortaklığı yapmaktayız.
Kargo Ücretleri ve Avantajlar
- Ücretsiz Kargo Limiti: Web sitemiz üzerinden gerçekleştireceğiniz 1000 TL ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo ücreti tamamen firmamız tarafından karşılanır.
- 1000 TL Altındaki Siparişler: Bu tutarın altında kalan alışverişlerinizde, kargo bedeli sipariş adımlarında sepetinize şeffaf bir şekilde yansıtılmaktadır.
Gönderim ve Teslimat Süreçleri
- Hızlı Gönderi: Hafta içi saat 15:00'e kadar verilen ve onaylanan siparişleriniz genellikle aynı gün özenle paketlenerek kargo firmasına teslim edilmektedir.
- Standart Teslim Süresi: Yeni sezon açılışları, büyük kampanya dönemleri veya lojistik durumlara bağlı olarak siparişleriniz en geç 1 ila 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firması ise teslimat adresinizin mesafesine bağlı olarak 1-3 iş günü içinde paketinizi size ulaştırır.
- Kargo Takibi: Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, sistemimize kayıtlı e-posta adresinize ve cep telefonunuza bir "Kargo Takip Numarası" gönderilir. Bu numara ile siparişinizin yolculuğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.
Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler
Sipariş ettiğiniz kıyafetlerin size kusursuz ve eksiksiz bir şekilde ulaşması bizim için çok önemlidir. Bu nedenle kargo teslimatı sırasında lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz:
- Kargo görevlisinden paketi teslim almadan önce, dış ambalajda (kargo poşetinde veya kutusunda) yırtılma, kesilme, ıslanma veya açılma olup olmadığını mutlaka kontrol edin.
- Eğer kargo paketinde bariz bir hasar veya açılma tespit ederseniz, ürünü teslim almayınız ve kargo görevlisine mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.
- Tutanak tutulan hasarlı gönderiler doğrudan merkezimize geri dönecek ve tarafınıza ivedilikle yeni ürün çıkışı sağlanacaktır. Tutanak tutulmayan durumlarda, taşıma esnasında oluşabilecek eksilme veya fiziksel hasarlardan firmamız sorumlu tutulamamaktadır.
Kargo ve teslimat süreçleri hakkındaki tüm sorularınız için destek@gupsejeans.com e-posta adresimiz üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.